Question en attente de réponse
Bonjour,
Récemment, un de mes volets roulants était en panne et j'ai décidé de changer le moteur. J'ai commandé le moteur (Oximo RTS 20/17) sur Internet par un fournisseur professionnel (Foussier).
J'ai suivi à la lettre un tutoriel pour remplacer le moteur. Après avoir raccordé le moteur au secteur, j'ai appuyé sur les commandes hautes et basses de ma télécommande comme indiqué sur la notice et le volet est très légèrement monté mais n'est pas redescendu. Lorsque j'essaie de le faire descendre, le moteur émet juste un clic mais rien ne se passe.
J'ai vérifié les accroches du tablier, l'absence d'obstacles dans les glissières, j'ai même débranché, attendu 10 secondes, puis rebranché le moteur deux fois et recommencé la programmation mais rien n'y fait. Au moment de commander la descente, j'entends juste un "clic" mais pas de mouvement.
Pourtant le moteur est neuf ! Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur la cause du potentiel problème s'il vous plait ?
Merci d'avance et bon week-end.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Je vous conseille de voir ça avec votre revendeur. Il semble que le moteur neuf, bien que très rare, soit défectueux. L'appui simultané sur "montée"
et "descente", devrait provoquer un aller/retour du tablier.
Bonne journée!
Bonjour,
C’est bien embêtant :(
Je vais vérifier s’il est sous garantie et les contacter.
Merci pour votre aide et votre réactivité !
Bonne fin de journée à vous !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question