box non compatible application tahoma

Bonjour,
je viens d'activer une boxe connexoon (grace à votre aide) , j'ai cette boxe depuis quelques années mais je ne l'avait pas activée , l'activation s'est bien passée mais je ne peux ni l'associer à l'appli connexoon qui visiblement n'est plus d'actualité (on me dit qu'il faut que j'active l'option sur mon compte , hors aucune option ne m'est proposée), ni à l'appli tahoma (on me dit que ma box n'est pas compatible ) comment puis je faire

Merci,