Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Éclairage led sur raccordement light qui fonctionne plus

Bonjour,

Motorisation exavia 500, j ai installé un projecteur sur les cosses light et ça fonctionnait depuis 3 ans et puis la plus rien en pensent que ça venait du projecteur ,donc remplacé par un autre et toujours rien help me

Merci,

Zouhir O.
Zouhir O.

Zouhir O.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Zoukir,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier electronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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