Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019)
Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement le link perds sa connexion .
Après l'avoir déplacé à différent endroits sans succès je l'ai supprimer pour le réinstaller .
Avec tous les prérequis (voyant link qui fait des vagues , désactivation wifi 5hz ) l'installation échoue quand le link veux se connecter au cloud .
Que faire maintenant ,mon link est-il défectueux ?
Merci d'avance pour les réponses que l'on peut m'apporter .
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Georges,
Essayer de rapprocher le link à moins d'un mètre car votre intellitag remonte en pré installer sur notre serveur donc c'est généralement dû à un problème de portée radio.
Bonne journée.
Bonjour Maud,
j'ai mis le Link sur une rallonge à 1m de l'Intellitag.
au 2e essai, il a été détecté mais l'étalonnage n'a pas fonctionné.
Je l'ai décollé et posé sur une porte intérieure.
Je l'ai vu dans ma liste des équipements et j'ai pu le nommer "porte de service"
Puis j'ai voulu reprendre l'étalonnage qui avait échoué précédemment
J'ai eu 1 fois la détection de l'ouverture de la porte, mais jamais la fermeture (donc échec de la procédure)
Mais sur un essai d'alarme, l'ouverture de la porte sur laquelle il est collé a bien déclenché l'alarme !
Je pense qu'il est défectueux mais pas complètement mort. Est-il encore fiable ?
Bonne suite
Georges,
Pouvez vous refaire le calibrage en refermant la porte un peu plus rapidement.
Bonne journée.
suite :
le calibrage en bougeant rapidement la porte a marché au 2e essai (l'insertion de la pile n'est pas détectée, je la saute)
Remis sur la porte de service, la détection marche et déclenche l'alarme
Merci Maud
Ce n'est pas ce
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