b-eba io sur tahoma switch

Bonjour,
je possède un moteur BFT sur lequel j'ai intégré une carte b-eba io, elle est associé à ma tahoma switch.

Je peux ouvrir et fermé le portail depuis l'application mais je n'est pas le retour d'état lorsque j'ouvre l'application, de plus il est impossible de faire une ouverture piétonne il y a un message "votre portail doit d'abord être fermé" alors que celui ci est bien fermé.

D'autre possesseur de b-eba ont il le même problème?

Merci pour vos réponse