Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu

Code Pin 1201-6739-1819

Merci,

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Essayez de réinitialiser le mot de passe avec le lien ci joint
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Sylvere D.
    Sylvere D.

    Sylvere D.

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    Bonjour
    Je suis dans la même galère plus de reconnaissance sur ma boîte mail ! Tout ma domotique est HS
    Que faire ?

    Sylvere D.
    Sylvere D.

    Sylvere D.

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    Bonjour,
    Je vous communique mon code PIN
    121355264220
    Merci de votre retour

    Sylvere D.
    Sylvere D.

    Sylvere D.

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    Bonjour,
    Rien ne change, mon adresse mail n’est toujours pas reconnu
    C’est regrettable
    Dans l’attente de votre retour
    Demoulin

    Sylvere D.
    Sylvere D.

    Sylvere D.

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    Bonjour,
    Somfy ne reconnait plus mon adresse Mail !

    Sylvere D.
    Sylvere D.

    Sylvere D.

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    Boujour
    Ci joint le message d’erreur

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