Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouvelle application Tahoma ?

Bonjour,
J arrive pas à trouvé et Connect ma serrure dans la nouvel appli comment faire ?

Merci,

Mickael M.
Mickael M.

Mickael M.

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    Réponses

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Merci pour votre aide mes cela fonctionne pas
    Il me demande un module io alors que moi j’ai une passerelle
    Merci

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour J’ai rien de sa merci

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Si j’ai bien une Tahoma v2

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Code pin 1225-2717-4701
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Mickael,

    Quel est le modèle de serrure que vous possédez?

    Merci,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Ses la serrure connecté Somfy
    Se modèle
    Merci

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Y aurai t’il un yello pour m’aider
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    La serrure fonctionne fonctionne sur l'application Somfy Keys?

    Merci,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour elle fonctionne en Bluetooth et en réseau aussi impossible de la trouve sur Tahoma

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Somfy Keys.
    Merci de tester de nouveau l'association.

    Bonne journée,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    J’ai pu la mettre sur la Tahoma mes par conte impossible de la contrôle de la Tahoma alors que avec l application Somfy key tout marche même à distance .
    En attendant votre retour merci beaucoup

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Personne pour m aide ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    Pouvez-vous me préciser avec quoi vous pilotez votre serrure?
    Téléphone ou autre? Marque te modèle?

    Merci,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    Oui avec un iPhone 13 Pro et l application Somfy Keys
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    J'ai fais une manipulation.
    Je vous laisses tester à nouveau.

    Merci,

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour
    J arrive plus à trouve ma serrure sur Tahoma depuis votre manipulation
    Merci

    Mickael M.
    Mickael M.

    Mickael M.

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    Bonjour ces bon tout remarche merci de votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,

    Parfait, en effet le service support à fait le nécessaire.

    Bonne journée,

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