Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb application

Bonjour,

J’utilise un iPhone 13. Impossible de lancer l’application TaHoma. L’application reste bloquée sur l’écran de chargement.
J’ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l’application mais ça ne change rien. J’ai également réinitialiser l’iPhone mais ça ne charge rien non plus.

Un conseil ?
Merci

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

Niveau
1
100 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    En effet ce dysfonctionnement est identifié sur Iphone et le service support travaille dessus.

    Merci et bonne journée,

    Haut de page