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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de reconnecter boîtier somfy tahoma ?

Bonjour,mon boîtier somfy tahoma ne se connecte plus, le voyant est allumé orange ou vert clignotant mais non connecté, j ai refait une synchronisation mais toujours pareil. Merci de votre réponse

Merci,

Marie Hélène H.
Marie Hélène H.

Marie Hélène H.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marie-Hélène,

    Pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et le port à l'arrière de votre box internet?

    Merci,

    Marie Hélène H.
    Marie Hélène H.

    Marie Hélène H.

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    Bonsoir cable ethernet neuf et changement de port sur la box et ça ne marche pas connections impossible

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Marie-Hélène,

    Le dernier test serait de tester sur une autre box internet.
    Sinon il semble que votre Connexon soit HS.

    Bonne journée,

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