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Question en attente de réponse

Déménagement home alarm sur une nouvelle adresse et liaison avec Tahoma ?

Bonjour,
J'ai un Kit Home Alarm, que j'avais installé dans un logement, j'ai déménagé

Le produit est-il lié à une adresse mail ?.Si oui peut-on modifier cette adresse ?.

Dans mon nouveau logement j'ai une box Tahoma, est-il possible de lier ce kit alarm ?.

Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.

Merci,

Nicolas S.
Nicolas S.

Nicolas S.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Nicolas
    Si vous avez supprimé le link dans l'application Somfy Protect il est libre d'installation y compris sur une nouvelle adresse mail.

    Oui la liaison avec Tahoma est possible.

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