Question en attente de réponse
comment supprimer tahoma switch de l'application ?
Bonjour,
Je voudrais supprimer la box tahoma switch de mon application pour ensuite y connecter un kit de connectivité.
Comment faire ? Merci
Cordialement,
Réponses
Bonsoir Christian
Poster le N° de série (PIN) de votre Switch
Bonjour Jacky,
Je n'ai plus la Switch (je l'ai déjà retournée)...
Cordialement
Bonjour,
J'ai trouvé le code PIN : 2040-8938-7060
Merci de bien vouloir la supprimer de mon compte.
Cordialement
Bonjour Christian,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonsoir, je viens d'acquérir une box hahoma Switch et je souhaiterais la rendre pour l'échanger contre un link compatible de l'alarme somfy protect.
La box hahoma Switch étant toujours associée à mon compte je n'ai pas pu la rendre. Pouvez-vous m'aider à supprimer la box ?
Merci par avance.
Bonsoir Benoit
Vous pouvez le faire vous même
Voici le tuto
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Bonjour et merci Jacky. Malheureusement j'ai du faire une mauvaise manip car j'ai supprimé le compte somfy mais la box hahoma semble tjs y être associée. Le code pin de la box 2053-1772-5177. Est que Somfy peut m'aider ? Merci par avance et bonne soiree.
Bonsoir et merci Nicolas.
Je ne souhaite pas la réactivité mais bien la rendre en magasin et pour cela elle ne doit plus être associée (du moins c'est ce que le vendeur m'a dit).
Avec votre intervention du jour puis-je aller la rendre sans souci ?
Merci
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