Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma box est bloquée :
Je la connecte sur le WIFI, une recherche de maj s'effectue et ensuite le message "la mise à jour a echouée.
Code PIN: 2011-4784-9419
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas
Créer un point d'accès wifi avec votre smartphone et connecter la dessus.
Si la mise a jour se fait correctement vous pourrez la remettre sur le wifi de la box.
Bonjour
Merci Jacky. Le problème est résolu en connectant le l’a box sur mon smartphone.
J’en ai conclu un problème d’accès internet.
J’ai analysé ma box : un régle avait été ajouté au pare feu. Cela empêche le téléchargement de la maj.
J’ai remis la règle Livebox 6 sur le recommandé et tout est rentré dans l’ordre.
Merci encore
Bonjour,
Je confirme que cette solution vient de résoudre mon problème de mise à jour.
Merci
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