Box déconnectée?

Bonjour,
Pourquoi acheter un kit de connectivité commandant mes volets roulants à distance, si votre système se déconnecte sans raison?!
Si encore il se reconnectait automatiquement ! Mais non il faut être présent pour la reconnecter?!? Sérieusement ?!?
Donc ma maison va rester ouverte jour et nuit à cause de votre système à la c...?!
Surtout que j'ai vérifié ma connexion et il n'y a eut aucune coupure!!!!
Vous vous rendez compte de la connerie ou pas?!?

Merci,