Question en attente de réponse
Tahoma et Velux ouvrant appli ne fonctionne pas ?
Bonjour,
j'ai un souci depuis quelques temps l'application Tahoma ne permet plus de faire ouvrir le Velux .
Alors que avant cela marchait très bien .
I faut que je passe par internet tahomalink pour le faire ouvrir.
il crash quand on clique sur le logo du velux ouvrant .
Merci de solutionner à cela.
Merci,
Réponses
Bonjour Sebastien,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .
Bonne journée
Bonjour,
Afin de faire marcher j’ai dû créer un scénario ouverture et un scénario fermeture.
Voici le code demandé 1202-8646-6156
Merci.
Sébastien,
J'ai relancé une synchronisation entre votre tahoma et notre serveur.
Pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
si cela ne fonctionne pas pouvez vous me communiquer l'heure a laquel vous avez fais ce test.
bonne journée.
a Vanessa.F
Je ne parle pas du Tahoma ou du serveur
Je parle de l application Somfy sur iPhone qui ne marche pas pour les ouvertures et fermeture des fenêtre stores velux …
En web tout marche. C uniquement sur iPhone et son application ….
Sebastien,
Avez-vous pu tester sur un smartphone Android?
Merci,
J’ai testé sur un téléphone Android cela marche bien.
Cela vient de l’application sous iOS qui pose pble sur l’ouverture et fermeture de l’ouvrant VELUX ( pas du store VELUX qui marche ok ).
Merci.
Sebastien CAMPEGGIA
Merci Sébastien,
Je fais une demande au service support et je reviens vers vous.
Bonne journée,
Aucune nouvelles ?!?!?
Car c tjs aussi long pour avoir une réponse ou solution …
Car je ne vais pas rester longtemps comme ça à attendre une solution …
Cela fera tout de même 2 mois …
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Bonjour,
Même problème ici depuis l app Tahoma sur iOS : quand j'essaye de piloter un velux (pas le volet), l'appli crashe
Pour info,
La nouvelle migration depuis le 26/09 vers l’application TaHoma ( et non plus TaHomaclassic )
Le pilotage marche VELUX et store VELUX .
Donc il a fallu attendre que eux changent d’application pour que cela marche !! 4 mois après quoi …
En espérant que cela marche pour un temps ….
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Application TaHomaclassic plante quand ont appui sur velux
Bonjour, lorsque mon application est ouverte et que je veux ouvrir ou fermer le velux l’application plante. J’ai créé un scénario pour l’ouverture du velux et le scénario...Bonjour à tous, La mise à jour a été effectuée dans la nuit de Mardi à Mercredi. Bonne journée, -
Compatibilité Tahoma Switch?
Bonjour, Nouveau ici, j’ai un peu parcouru le forum mais je n’ai pas eu toutes mes réponses. Nous possédons une maison rénovée entièrement par une entreprise. Nous allons...L'environnement Tydom de Delta Dore dispose des mêmes options que celui de Tahoma Somfy. Il existe différents relais ou interface pour piloter un portail ou même vos Vélux... -
Tahoma Swith et télécommande VELUX KLR 300
Bonjour, J'ai acheté une télécommande VELUX KLR300 pour piloter mes Velux (fenêtres et volets) et ne plus avoir toutes mes télécommandes unitaires. Auparavant, tous mes VELUX...Merci André ! Je n'avais pas vu ces fonctionnalités. Mais du coup ca a marché. Merci beaucoup ! Sylvain. -
Application Tahoma ne s'ouvre pas?
Bonjour, J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email. Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...Bonjour, Même problème chez moi depuis hier soir, l'appli Tahoma by Somfy est bloquée sur l'écran "Une erreur s'est produite, veuillez vous connecter de nouveau à votre compte"... -
Pilotage Velux avec Alexa à travers la box Tahoma
Bonjour, J’ai appairé l’ouverture motorisée de mon Vélux à la box Tahoma Switch. Cela fonctionne très bien via l’appli Tahoma. En revanche, contrairement à ce qu’il se...Bonjour Pareil chez Velux qui confirme qu Alexa n’est pas capable de prendre en charge leurs fenêtres même avec leur passerelle.
-
-
-
