Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 8 volets avec des moteurs IO de Somfy ainsi que les commandes Smoove 1 IO.
J'ai acheté la Tahoma Switch et j'ai facilement ajouté 5 d'entres eux via la petite procédure.
3 sont récalcitrants et ne semblent pas reconnus par la même procédure.
Y a t'il moyen de s'en sortir soi même ou faut il faire appel à l'installateur et que dois-je lui dire pour qu'il comprenne que le problème est de son côté?
Merci d'avance,
Bàv
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Vous parlez "d'une petite procédure" ! Quelle procédure ?
Bonne journée !
Rebonjour, la procédure est la suivante :
1) Aller dans l'application Tahoma Switch Android
2) Sélectionner le produit (store déroulant extérieur)
3) Scanner le QR code
4) Appuyer sur prog au dos du Smoove IO jusqu'à entendre le va et vient du store
5) Next et c'est fini en gros
Ca a fonctionné pour la plupart de mes stores sauf 3 sans raison particulière
Bonne soirée
Bonjour
Essayez ça:
Appui sur "prog" de la télécommande du store.
Allez dans l'application, après avoir sélectionné le store, utilisez l'option "sans télécommande".
Bonne journée !
Bonjour Monsieur,
A mon avis nous ne sommes pas sur la même application.
Si je n'arrive pas au bout de la procédure en question, je n'ai pas de store ajouté à l'application et donc pas de possibilité de mettre une option "sans commande".
Lors de cette procédure si il ne détecte pas alors il me demande :
Bàv
Effectivement, après je sélectionne Store déroulant extérieur (je l'ai en anglais donc je traduis à la louche là). Puis il propose de sélectionner entre 4 type de point de controle (dans mon cas le Smoove), ensuite scan QR, ensuite appuyer sur prog et quand le va et vient est fait, next et c'est fini. (quand ca réussi, mais pas toujours)
Ce n'est pas ce
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