Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelque jour notre link advanced s'éteint sans aucune raison.
Nous avons changé les piles, mais là cela recommence.
Notre Tahoma switch elle fonctionne très bien et sans aucune perte de réseau.
Notre équipement a à peine plus d'un an.
Merci de nous indiquer ce que nous pourrions faire pour que cela ne se reproduise plus car nous avons besoin de notre alarme.
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Bruno
Inverser les alimentations du Link et de la Switch pour voir si le problème est toujours sur le Link.
l'un et l'autre des deux équipements sont distant de plusieurs mettre donc pas sur la même alimentation. Ce matin le Link était encore éteint, j'ai du enlever puis remettre les piles pour qu'il redémarre alors qu'il alimenté sur secteur. Cela devient très pénible. Qu'elle solution auriez-vous ?
Bruno ce que je vous demande c'est pour savoir si l'alimentation est deffectueuse.
Le transfo peut fournir du courant mais pas assez pour maintenir la connexion quand la Tahoma fait une action.
les appareils ont chacun leur propre transfo, j'ai même remplacé celui de la Link mais cela ne change rien, coupure régulière
Si le Link est a proximité immédiate de la box internet il faut l'écarter.
Vous n'avez bien qu'un box internet, pas de routeur spécifique ou de répéteur wifi ?
oui, une seule box et rien d'autre.
Le problème est que le Link s'éteint alors que depuis plus d'un an cela fonctionnait bien, c'est vraiment incompréhensible..
J'ai même changer le chargeur mais sans changement.
Là le Link refuse désormais de se remettre en route, comment faire ?
Attendez l'aide d'un Yello. Le Link est peut être deffectueux.
Bonjour Bruno,
Je constate que la connexion du Link a été rétablit.
Bonne journée,
Bonsoir,
Oui, mais pour combien de temps car là je l'ai débranchée, enlevé les piles, attendu un peu avant de rebrancher et remettre les piles.
Je ne compte pas refaire cela à chaque fois.
Cordialement
Bruno,
Si toutefois vous avez de nouveau le même problème, veuillez revenir vers moi avec date et heure afin qu'on puisse solliciter notre serveur pour comprendre le dysfonctionnement.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons de nouveau remplacé les piles, et avons également changé le chargeur.
Espérons que cela soit suffisant.
Cordialement
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