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Création dossier SAV somfy
Bonjour,
On vient d'ouvrir un SAV somfy pour mon clavier keypad io avec un numéro de demande.
Quelle est la suite ? Dois je faire une démarche particulière ?
Merci,
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Badge qui clignote - numéro de prise en charge
Bonjour, J'ai visiblement le même problème que d'autres personnes à savoir le badge de mon alarme qui clignote en permanence et ne fonctionne plus. J'ai essayé la procédure...Patienté un Yello va prendre en compte votre demande -
Retour SAV badge somfy
Bonjour, Le SAV somfy m'a proposé un retour pour mes badges perdant leurs capots. Je dois recevoir un dossier de prise en charge format pdf, l'imprimer et le joindre au retour...Bonjour Evelyne, Tout vous a bien été envoyé par mail, je viens de vous renvoyer les mails en question. Bonne journée, -
Première connexion à la box somfy ?
Bonjour, Je viens d'aménager dans un appartement et j'ai la box somfy, j'ai créé mon compte et je suis bloqué à l'étape juste après la création du compte. Des que j'accepte...Joao, Je vois que vous avez reussi a activer votre box. Bonne journée. -
Création activation compte Somfy pour TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d’acquérir une TaHoma Switch et je voudrais savoir comment créer un compte TaHoma qui met demandé à l’ouverture de l’application. Je ne trouve pas. Merci...Merci. Je viens d’y arrivé et tout est bien associé. Merci -
suite à la dernière mise jour mars 2024
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour, ma tahoma mini connexion ne fonctionne plus avec mes volets, le voyant est blanc Heureusement cela arrive quand je suis chez moi, je...Dylan, je n'ai pas le même système, je ne sais pas si cela est pareil. Moi j'ai fait : Il faut faire 2 secondes débranché 8 secondes branché et de nouveau 2 secondes...
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