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Problème sur l'alarme
Bonjour,
C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement.
Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à côté
Détection de chat alors qu'elles sont installés celons la doc technique
La centrale n'a plus de connexion alors que la box fonctionne parfaitement ....
Tout les problèmes possibles
Perturbations de leurs services, mais merde soyez un peu professionnel !
Impossible de désactiver l'alarme (vos problèmes de serveur on bon dos)
Ni badge ni clavier ni application fonctionnelle ???
On fais quoi on laisse l'alarme faire sa vie et réveillé tout le quartier le temp que vous fassiez quelques choses ?
Ce n'est même plus de la déception c'est de la haine bordel!
Services techniques (MDR) : problèmes de serveur
Message du "technicien " , je ne vois pas de défauts sur votre installation.
A bon, ba c'est étonnant car elle ne fait que ça, produire des défauts !
On s'attend d'une marque comme somfy d'avoir des produits de qualité pas de la merde de chez action.
Même les moteurs portail ce dérègle sans arrêt pour rien !
Marque à fuir !
Aucune solution n'est trouvée
Aucun de leurs produits n'est viables, ça fonctionne 1 mois et c'est tout.
Bref client et installateur vraiment insatisfait
J'ai banni cette marque de toutes mes installation et client, mais moi qui avais déjà acheté ça sans avoir été informé des problèmes récurrents sur cette marque je suis dégoûté.
Inutile de répondre Mme Mr des services techniques, car vous êtes juste incapable de régler et de justifier un problème de conception de vos produits.
Cordialement
Merci,
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