Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détection d'obstacle SGS ESSENTIAL

Bonjour,

mon portail ne s'arrête pas en ouverture et en fermeture quand j'ai essayé de bloquer les battants

Merci,

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    En aucun cas le portail stoppera en cas d'empêchement de fermeture !
    La norme EN12453 indique clairement que l'obstacle susceptible de stopper les battants doit être inerte, immobile, et surtout d'une masse telle qu'il ne peut pas être poussé par le battant.
    Une personne n'est pas un obstacle, une voiture est un obstacle.
    Pour la sauvegarde des personnes il faut des cellules et surtout une excellente formation aux personnes et enfants pouvant évoluer dans la zone du portail en mouvement.
    Enfin, cette même norme indique bien comme cela l'est clairement noté dans la notice de pose, que les zones de danger et de mouvement doivent obligatoirement être balisées.

    Bonne journée

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