Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

association autre smartphone?

Bonjour,
J'ai installé sur un smartphone les scénarios et cela fonctionne bien!
Je souhaiterais maintenant, en plus, installer ceux-ci sur un autre smartphone. Comment transférer, et le programme et les données sur ce dernier?
Merci d'avance

Merci,

Daniel F.
Daniel F.

Daniel F.

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    Réponses

    Bonjour Daniel
    Je pense que vous parlez de l'application Tahoma.

    Il n'y a rien de stocké dans votre smartphone. Tout est enregistré sur les serveurs de Somfy.

    Installer l'application Tahoma sur le nouveau smartphone, et connectez vous avec vos identifiants Somfy.
    Vous retrouverez tout le paramétrage que vous avez fait.

    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Bonjour!
    et
    Merci

    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Bonjour, j'ai bien réussi à me connecter, sur le smartphone, cependant que dois-je faire ensuite?J'ai deux boutons:
    Activer le mode développeur
    Reset de votre box.
    Que dois-je faire?
    Merci d'avance

    Daniel je ne suis pas sur qu'on parle de la même chose.

    Pour moi scénario égale Tahoma quel que soit le modèle.

    Tahoma n'étant pas multi utilisateurs, il suffit d'installer l'application sur un autre smartphone et de connecter celui ci avec le même identifiant que le premier et vous voyez la configuration et les scénarios que vous avez mis en place.

    Là dans votre réponse je ne vois pas ou vous êtes connecté et comment.

    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Bonjour Jacky
    Merci de ta réponse et surtout de ta patience!
    Je me suis connecté simplement sur mon compte somfy!
    Ne faudrait-il pas charger une application? Mais laquelle et surtout où( sur quel site)
    Merci d'avance et bonne journée.

    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Re bonjour,
    la tahoma est une switch,
    et le smartphone un Redmi Pro 11

    Sur le smartphone Redmi vous allez sur le Play store pour installer l'application Tahoma by Somfy.

    Ensuite lancer l'application
    + commencer
    Pays : France / Suivant
    Tahoma Switch
    J'ai un compte Tahoma
    Utiliser le même compte que sur l'autre smartphone

    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Bonjour,
    Merci! Avec votre aide, j'ai réussi.
    Bonne journée!

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