Question en attente de réponse
Impossible d’arrêter sirène extérieure
Bonjour,
Ce matin mon système s’est déclenché de manière intempestive. Cette fois, impossible d’arrêter la sirène extérieure avec aucun de nos badges ni sur les applications (a jour). J’ai été obligé de revenir en urgence à mon domicile pour enlever les piles.
J’ai supprimé et réinstallé l’appareil. Pourriez-vous me dire comment éviter que cela ne se reproduise ?
Merci,
Réponses
Bonjour Dragolub
La sirène s'arrête au bout de 3mn normalement.
Quel était le message lors du déclenchement ?
Bonjour,
L’alarme a sonné pendant près d’une heure. Impossible de la désactiver à distance ni sur place.
Le message indiquait qu’il y avait une intrusion sur une des portes alors que non.
Pour info la sirène intérieure et celle de la outdoor caméra étaient elles bien désactivées.
Ok . Aléas électronique ou piles en fin de vie.
Il faut changer les piles tous les 2 ans sur la sirène
J’ai oublié de le préciser les piles ont été changées il y a moins de deux semaines (piles neuves bien évidement )
Donc aléas électronique.
Si ça recommence il faudra passer par le SAV
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinstallation sirène extérieure impossible ?
Bonjour, Suite à la suppression de la sirène extérieure dans mon équipement Home Alarme, je ne parviens plus à la réinstaller car le tuto de Somfy ne dépasse pas le stade de...Bonsoir Jean-Pierre Compte tenu du message que vous avez, je dirais qu'il faut essayer avec des piles neuves. -
Sirene exterieure protexion
Bonjour, J ai des détecteurs extérieurs et je souhaiterais que la Sirene extérieure sonne tout de suite et pas après la Sirene intérieure, est ce possible de changer ces...Bonjour , merci . J ai un souci avec la sirene exterieure qui ne sonne pas. J ai supprimé la sirene via la liste des elements, mais impossible de la reinstaller. Il y a bien un... -
Recalibrage sirène extérieure Somfy protect
Bonjour, Après une ré installation de mes équipements Somfy Protect suite à un changement de box orange (livebox7) impossible de réinstaller la sirène extérieure. Celle ci...Bonjour Mathieu, merci pour votre réponse. Je vais essayer à nouveau avec le tournevis. L’inconvénient c’est que cela sonne tout le temps de la manipulation. Il faudrait... -
Comment couper la sirène alarme quand plus de connexion Wi-Fi
Bonjour, Suite à une longue coupure toujours en cours du réseau Internet, impossible d'éteindre la sirène de la one + qui se déclenche puis s'éteint puis repart... On a...Bonsoir Tristan Si vous connaissez le SSID et la clé du Wifi de votre box internet, créer avec votre smartphone un point d'accès WIFI avec les mêmes informations. Mettez... -
Délai déclenchement sirène non respecté
Bonjour, Lorsqu’un invité ouvre la porte d’entrée équipée d’un intellitag, celui-ci n’a pas le temps de taper le code sur le clavier que les sirènes intérieure et extérieure...Bonjour, pour ma part le problème ne s'est plus manifesté mais c'est encore tôt pour tirer des conclusions. J'écris surtout pour signaler que l'autoprotection est disponible sur...
-
-
-
