Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vais vendre ma Tahoma V2. J'ai vu qu'il fallait la réinitialiser avant de pouvoir le faire.
Le code PIN de ma box est : 1227-5171-8855
Pouvez vous réaliser cette réinitialisation ?
Merci,
Un ch-ti
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Eugène,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Bonjour,
Même demande qu’Eugène, je vais vendre la TaHoma v2.
Serait-il possible de la réinitialiser ?
Code pin : 1217-2325-0338
Bonjour Anthony,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Super, merci beaucoup
Bonjour,
Je vais vendre ma Tahoma V2.
J'ai fait la réinitialiser depuis le site Somfy mais est ce bien valable pour la Tahoma V2 car non listée ?
Le code PIN de ma box est : 1201-9309-8470
Pouvez vous vérifier ou réaliser cette réinitialisation ?
Merci par avance
Cordialement
Damien
Bonjour Damien,
Je vous confirme que vous avez bien réinitialise cette box.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai acheté une switch pour évoluer sur un système plus récent que la TaHoma v2. J’ai créé une nouvelle adresse e-mail et tranferer la clé io. Les volets marchent. J ai paramètré portail et garage en rts mais impossible de le faire avec l alarme home alarme somfy et la pac atalantic que j avais sur TaHoma. Je pense car encore visible sur TaHoma
Comment réinitialiser usine la TaHoma pour paramétrer ces articles sur switch et vendre la box svp ?
Autre chose, j ai un portail slidemovve 300 et porte de garage d’exo optimo. J ai une clé key pop et keytis appareillée. Lorsque j essaye de lié une troisième clé, ça marche mais m annule l appairage d une des autre clé
Pouvez vous m aider svp ?
Bonjour James,
Quel est le code PIN de votre Tahoma V2?
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
Merci
Voici : 1216-5937-3526
Bonjour James,
Merci pour ce retour.
J'aurai également besoin du code PIN de votre Tahoma Switch svp?
Merci,
PIN switch :
2044-3028-3396
Merci
Bonjour Vanessa
Du coup je fais comment ?
Cdt
James
Bonjour James,
Vous pouvez désormais lier votre compte Somfy Protect à votre Tahoma Switch.
Bonne journée,
Re Vanessa,
Merci. Pour l alarme ça a l air d être Ok
Cependant, je n arrive toujours pas à lier ma PAC Atlantic malgré plusieurs essais.
Idem pour le détecteur fume somfy
Ensuite il faudra svp me réinitialiser usine la TaHoma
Merci de votre aide
Bonjour James,
Si ces équipement ont déjà été liés il vous faudra les remettre à zéro afin de les appairer à nouveau.
Bonne journée,
Re Vanessa,
J ai réussi pour la PAC
Mais impossible de lié à switch mon détecteur fume SF4100
Merci de votre aide
Re Vanessa
A priori ce détecteur ce serait pas compatible ? Ce que j ai du mal à comprendre
Pouvez vous svp m éclairer ?
Si pas compatible le dire lequel est compatible avec switch ?
Merci bcp
Re Vanessa
A priori ce détecteur ce serait pas compatible ? Ce que j ai du mal à comprendre
Pouvez vous svp m éclairer ?
Si pas compatible le dire lequel est compatible avec switch ?
Merci bcp
Bonjour James,
Si ce détecteur est celui de marque Somfy Protect en effet il ne sera pas compatible.
Il vous faudra le détecteur de fumée IO Référence : 2401368
Bonne journée,
Merci
Pouvez vous svp réinitialiser ma TaHoma v2
Merci bcp
Bonjour James,
Pour quelles raisons souhaitez-vous la réinitialiser?
Vous avez de nombreux produits IO et il vous faudra tous les remettre à zéro afin de les appairer à nouveau.
Merci,
Re
Colle expliqué dans mon premier message, j ai acheté le switch
J ai réussi à transférer via transfert clé sécurité tous les produits io sur is switch
Je souhaiterai me séparer alors de la TaHoma
Cdt
Bonjour James,
J'ai bien réinitialisée votre Tahoma V2.
Bonne journée,
Bonjour Tifanaa,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour, même demande.
Mon PIN : 1233-0576-3870
Merci !
Bonjour Sébastien,
Ce PIN n'est pas actif.
Bonne journée,
Bonjour, payant vendu maison et box, pourriez vous réinitialiser ma box. Son PIN est le 1225-3909-4691.
Merci
Bonjour Romain,
Je vous confirme avoir dissocier votre compte de cette tahoma en gardant les produit dedans.
Bonne journée.
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