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Mode nuit sur TaHoma
Bonjour,
Dans l'agenda, le mode nuit doit s'activé. Hors, le bouton reste un mode OFF sur TaHoma (app & Web). Mais sur l'app Somfy Protect c'est bien activé.
De plus les automatismes ne fonctionnes pas non plus
Est-ce un bug?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Tous les apps sont à jours (TaHoma Classique/TaHoma et web je suppose).
Bonne journée
Bonjour Mathieu,
Pouvez-vous me préciser le code PIN de votre Tahoma svp?
Merci,
Bonjour,
Le code PIN: 1232-5215-9042
En vous remerciant et passez une bonne journée
Mathieu,
Merci de ce retour.
Pouvez-vous m'indiquer comment avez-vous nommer l'alarme qui reste en Off dans votre Tahoma?
Merci,
Avez-vous pu remarquer que l'actualisation prend un certain délai sur votre application Tahoma?
Merci,
Donc l'alarme ne change jamais d'état sur votre application Tahoma?
Merci,
Non, effectivement il n'y pas de changement d'état lorsque le mode nuit doit s'activé automatiquement.
J'ai oublié de vous préciser, même manuellement, le mode nuit ne marche pas (Depuis l'app Tahoma)
Mathieu,
Pouvez-vous supprimer l'alarme et l'enregistrer de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Je viens juste de faire la manipulation mais le problème persiste.
Merci
Bonjour,
Du coup vous avez une solution?
Merci et bonne journée
Bonjour Mathieu,
J'ai fais une demande auprès du service support.
Je reviens vers vous,
Merci,
Bonjour Mathieu,
Ce n'est pas un système d'alarme que vous possédez mais des caméras c'est bien cela?
Car le fonctionnement ne sera pas le même.
Merci,
Bonjour,
Oui pour l'instant je dispose que des caméras.
D'accord, dans ce cas, en effet vous n'avez pas le retour sur le logo Alarme et ne pouvait pas piloter les caméras par cet onglet car vous n'avez pas de centrale d'alarme.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour ces renseignements.
Passez un bonne journée
Bonjour Mathieu,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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