Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy protect et google home

Bonjour,
Est il possible d'associer somfy protect à Google home sans avoir tahoma ? Comme sur homekit.
Je n'y arrive pas.
Somfy protect n'est même pas proposé

Merci de votre aide
Irsh
Irsh

Irsh S.
Irsh S.

Irsh S.

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    Réponses

    Irsh S.
    Irsh S.

    Irsh S.

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    Merci de votre réponse mais j'ai un message d'erreur. Je rappelle que je n'ai pas tahoma. Merci de votre aide.
    Message d'erreur en pièce jointe
    Cordialement

    Irsh S.
    Irsh S.

    Irsh S.

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    Bonjour Maud.
    Application Somfy protection version 4.7.6
    Application Google home version 2.66.1.13
    Quand je demande à Google home de parler à somfy. Je trouve bien l'application mais en cliquant dessus est indiqué la phrase en capture d'écran que je vous joins en pièce jointe.
    Merci

    Irsh,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Irsh S.
    Irsh S.

    Irsh S.

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    Irsh S.
    Irsh S.

    Irsh S.

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    Du nouveau?

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Bonjour

    Impossible également de connecter Somfy protect avec Google assistant.
    Quand je demande à Google "parler avec Somfy" il ne me met pas en relation avec, donc impossible de configurer.

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Après la mise à jour de Google home cela fonctionne de nouveau.
    Merci

    Isaïe
    Isaïe

    Isaïe

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    Bonjour,

    J'ai un pixel 8 android 14. Et je n'arrive pas à associer somfy protect à google home.
    Après la page "AUTORISATON NECESSAIRE" un message en anglais dit que je ne peux pas associer le compte somfy au compte google.
    Merci pour votre aide.
    Bonne journée

    Bonjour Isaïe,

    En date du 13 juin 2023, Google a décidé d'abandonner les actions de conversation. De ce fait, les clients ne pourront plus accéder à la gestion de leur site d'alarme / caméra pour effectuer les actions habituelles.

    Nos développeurs travaillent sur une solution alternative afin de restaurer la communication avec l'assistant Google.

    Bonne journée.

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