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Les sujets Domotique

Créer un nouveau compte pour mon alarme protexiom 5000 ?

Bonjour,
J'ai récupéré l'alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m'est impossible de créer un nouveau compte.
Il apparait après recherche sur le forum que c'est impossible de le faire par mes propres moyens , car l'ancien compte existe toujours et qu'il doit être effacer par vos soins.

Merci de pouvoir donner suite à ma demande

Jean-Jacques
Jean-Jacques

Jean-Jacques

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5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Jacques
Date
8 février 2023
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Jean-Jacques
    Poster le n° de série (ca commence par 5 ou 6) pour qu'un Yello réinitialise l'installation.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Jacques
    Jean-Jacques

    Jean-Jacques

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonsoir,
    Le numéro de série de la centrale est: 526127

    Merci pour votre réponse

    Nom de l'auteur
    Jean-Jacques
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Jean Jacques,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
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    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    1
    215 / 750
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    Bonjour ,
    J’ai réinitialiser mon alarme protexiom et mon application mobile , mais je ne me souviens plus de mes identifiants somfy.
    Quelqu’un pourrais me réinitialiser mon compte afin que j’en créer un nouveau ?
    Mon transmetteur est le numéro 616848

    Je vous remercie par avance.

    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour julien,
    Je reviens vers vous par mail.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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