Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramétrer une alarme Protexium Exclusif blanche achetée d'occasion

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte alarme Somfy j'ai cependant bien noté le code IP du boitier central et j'ai tjs la même réponse : Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau.
Merci de bien vouloir m'aider.

DANIEL L.
DANIEL L.

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    DANIEL L.
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    Bonjour , je viens d'essayer le code 2480-03 , même message d'erreur !

    DANIEL L.
    DANIEL L.

    DANIEL L.

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    Je m'aperçois également que je ne connais pas le nom de sous-domaine de mon alarme

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