Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

led verte sur box tahoma

Bonjour,
la boxe tahoma est bloquer sur le led vert
pourriez vous m aider svp
code pin: 1217-9562-4436
bien a vous

Merci,

Eric P.
Eric P.

Eric P.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Votre box est déconnectée et ne communique plus avec nos serveurs.
    Je vous invite à changer de câble Ethernet et à faire un reset de celle-ci afin de voir si elle se reconnecte.

    Bonne journée,

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