Compte alarme Somfy et accès distant avec IPhone ne fonctionne plus ?

Bonjour,

J'ai changé ma box Free Révolution par une box Red 8. Je pense avoir configuré les ports correctement mais je n'arrive plus à accéder à mon alarme via l'application sur Iphone lorsque je suis à distance (utilisation réseau GSM sur mon Iphone). Cela fonctionne en local avec le WIFI de ma maison.

Depuis le site http://www.alarmesomfy.net , j’accède bien à mon compte house69.alarmesomfy.net :

Voir fichier joint

Mais lorsque j’utilise « accès à ma centrale » j’ai le message d’erreur suivant : « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant. »
NB : que ce soit avec avec Box/modem ADSL = Freebox Révolution ou Neuf box SFR ou SFR Neuf box…. NB : La box Red 8 n’est pas répertoriée dans la liste des box.

J’ai essayé de créer un nouveau compte. J’ai saisi l’adresse du module IP 2480-03, j’ai débranché puis rebranché le bloc secteur de ma centrale d’alarme. La recherche de ma centrale d’alarme n’aboutit pas :

Voir fichier joint

La configuration de ma centrale est la suivante :

Voir fichier joint

Merci,