Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Led éteinte après mise à jour du 09/12/21 ?

Bonjour, après la dernière mise à jour sur la switch tahoma, la led reste éteinte malgré le bon fonctionnement de mes volets roulants. Ce n'est qu'un détail, mais ....
Merci pour votre aide

Merci,

Jean-Michel G.
Jean-Michel G.

Jean-Michel G.

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    Jean-Michel G.
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    Merci Guillaume pour votre réponse mais j'avais vérifié. L'option est bien cochée.

    Jean-Michel G.
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    Oui, c'est La Led (il n'y en a qu'une sur l'avant de la switch). Elle devrait être blanche. Elle est rouge 1s si j'appuie sur le bouton central

    Jean-Michel G.
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    Le code pin de ma switch est 2003-7207-8185

    Jean-Michel G.
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    Malheureusement non, toujours pas. Mais c'est un problème bénin s'il n'entraine pas des problèmes plus importants dans un futur proche. Mes volets roulants (j'en ai 16) obéissent aux planifications, c'est l'essentiel.

    Jean-Michel G.
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    Voilà la photo, mais je me demande ce qu'elle peut apporter à la résolution de mon problème.

    Jean-Michel G.
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    Jean-Michel G.

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    Ce voyant est allumé, pas de problème. C'est celui qui est sur la face avant, en dessous du bouton principal, qui, avant la mise à jour était toujours alumé avec une led blanche.

    Jean-Michel G.
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    Merci pour votre participation

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