Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver son alarme Somfy Protexiom 600 à distance

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à activer et à désactiver l'alarme par code sms.

Pourriez-vous nous apporter une assistance ?

Merci,

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Tapez directement ces deux codes sur votre clavier lcd après vous y être connecté en installateur et affichez ici le résultat.

    9972
    9995

    Bonne journée !

    Alain M.
    Alain M.

    Alain M.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, voici le résultat :
    9972 :
    Bat GSM OK
    Charge 100% sect. OK

    9995 :
    etat 60 / niv : 99 (puis est passé à 100 au bout de quelques secondes)
    "Orange

    Merci,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Ben c'est bon tout ça Alain !

    Qu'est-ce qu'il se passe exactement ? Avez-vous des messages d'erreur ? Bref ! Donnez un maximum de détail !

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