Question en attente de réponse
détecteur de mouvement protéxiom
Bonjour,détecteur de mouvement ne s appaire pas sur la centrale d alarme,remplacement des piles, suppression du DM ok.tentative d apparaillage par télécommande/menu somfy/centrale (comme definie dans la doc)NOK.le detecteur s allume bien sur mouvement.BESOIN D AIDE MERCI POUR LE RETOUR
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-nous mettre un photo du détecteur. Est ce une seul qui ne s'appaire pas ou plusieurs ?
Bonne journée,
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Piles faibles sur détecteurs de mouvement alarme protexiom?
Bonjour, Malgré plusieurs remplacements de piles sur 2 détecteurs de mouvements, en choisissant, suivant vos conseils téléphoniques , des modèles de bonne qualité (Duracell) un... -
Achat d'un détecteur de mouvement
Bonjour, pouvez vous me donner la référence d'un détecteur de mouvement d'intérieur compatible avec mon alarme protexiom pour le remplacement d'un détecteur HS il me fait... -
Défectuosité détecteur de mouvement
Bonjour, Ma maison est équipée de l’alarme Protexiom Intégral RTC sans fil Somfy .Problème :déclenchement intempestif de l’alarme suite d’un détecteur de mouvement «Piles...Bonjour , Merci Jean -Luc et Nicolas. .A Nicolas :j’ai eu l’information dans l’historique des événements ( menu 6 ) Cordialement -
Problème de détecteur de mouvement sur Protexiom
Bonjour, Un de mes détecteurs de mouvement se déclenche de manière intempestive ces derniers temps. Ayant eu un message de piles faibles, je les ai changées pensant que cela...Bonsoir, A ce jour je n'ai pas désinstallé et réinstallé le détecteur. Il semble de nouveau fonctionner. La procédure est décrite dans le manuel. Il faut supprimer l'élément... -
Mon détecteur de mouvement détecte toujours mon chien, pourquoi ?
Bonjour, J'ai installé un détecteur de mouvement dans mon salon, en hauteur, à environ 2m15 / 2m20, dans l'angle d'un de mes murs, ce qui permet de protéger 2 grandes baies...
-
-
-
Gaëlle a répondu
-
JEAN-PIERRE a répondu
-
Gaëlle a répondu
-
JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
-
-
