Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cable USB caméra SOMFY PROTECT ONE

Bonjour,

J'ai mon chien qui a endommagé le cable usb reliant ma caméra Somfy protect one au bloc secteur, Je voudrai savoir comment faire pour en commander un autre.

Merci d'avance.

Alexandre

alexandre
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    Réponses

    alexandre
    alexandre

    alexandre

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    Bonjour,

    Je voudrai vraiment commander un cable original car il est mieux fixé sur la caméra qu'un cable adaptatif standart micro usb. Quelqu'un de Somfy peux m'aider? Dite moi la démarche à suivre.

    Merci.

    Cordialement.

    Alexandre

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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