Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai le code erreur 203322032005 affiché dans mon application thermostat. Quelqu'un a déjà eu se problème ? Savez-vous ce que ça veut dire et comment le résoudre?
Merci pour votre aide,
Clément
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Clément,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat.
Bonne journée.
Mon code PIN est 2033 2233 2005
Merci pour votre aide
Bonjour Clément,
Je ne vois rien de particulier sur votre thermostat,
il est possible que le récepteur ai perdu la communication avec les récepteur et c'est pourquoi vous avez eu ces message.
Si cela ce reproduit, je vous invite a reprogrammer votre récepteur sur votre thermostat.
Bonne journée.
J'ai effectivement réinitialisé et reprogrammé le thermostat et le récepteur, mais impossible de connecter le thermostat et le récepteur ensemble. Existe il une procédure pour faire un hard reset du thermostat et récepteur ?
bonjour Clément,
La réinitialisation entre le récepteur et le thermostat :
PROG 10sec sur le récepteur puis PROG 10 sec sur le thermostat
ensuite 3 sec sur le bouton prog du récepteur et 1 impulsion sur le prog du thermostat.
Bonne journée.
Bonjour,
C'est bien la manipulation que j'ai effectué. J'ai réessayé ce matin. Mais le thermostat clignote rouge a la fin et le récepteur clignote vert rapidement. Il y a donc bien un problème entre le récepteur et le thermostat.
Y a-t-il une autre manipulation que je puisse faire ?
Merci
Si vous ne pouvez rien faire, pouvez-vous enclencher une demande de SAV ? J'ai acheté le thermostat le 24 janvier 2021.
Merci
Bonjour Clément,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande je viens de vous faire parvenir un message privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question