Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgré deux reinitialisations ma tahoma clignote rouge.
Pas de soucis pour piloter la maison.
Que dois je faire?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Angélique
Quel modèle de TaHoma ? V1,V2 ou Switch ?
Je ne sais pas reconnaître la v1 de la v2, désoler
Bonjour Angélique
La V1 est carrée noire ou blanche, la V2 est blanche en forme de vague et la Switch est rectangulaire. Vous pouvez poster une photo.
Bonne journée !
Bonsoir.
Veuillez trouvez en pièce jointe la photo de notre box.
Bien à vous.
Bonjour
C'est donc la V2.
Vérifiez que les prises du câble RJ45 soient bien connectées, (petit clic). Au besoin, changez le câble.
Laissez ici le pin du TaHoma (étiquette en dessous).
Vous pouvez aussi faire l'essai de connecter ce TaHoma chez un voisin ou ami et voir s'il passe en blanc.
Bonne journée !
Bonjour,
depuis 2 semaines dés que j'utilise mon appli mobile ma tahoma v2 clignote rouge et sur l'appli s'affiche une info Tahoma sur la surveillance de domicile
j'ai réinitialisé la tahoma, vérifier et changer les cables vu avec mon fournisseur internet
si j'appui sur le bouton sensitif elle s'éteint et se rallume des que j'utilise l'appli Tahoma Il y a eu une MAJ Somfy hier mais rien a changer
Bonjour Sylviane,
Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Excusez moi pour le retard de réponse.
Le pin est le 1215-5357-5632.
Merci à vous
Bonjour Angélique,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci à vous de votre aide
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