Tahoma reste rouge meme après reset?

Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques temps une Tahoma, je viens de finir mes travaux et viens de l'activer et de la brancher, mais après la couleur bleu, elle passe au rouge. J'ai essayé un reset en débranchant et en restant appuyé sur reste, mais après le rouge clignotant elle repasse au rouge fixe, que faire?
Ma connection internet se fait via une box 4g (Bouygues), la Tahoma est branchée sur un switch.
Par avance merci de votre aide ;-)