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je n'arrive plus à me connecter à distance alarme GSM protexiom ?
Bonjour, j'ai constaté qu'il m'est impossible de me connecter à distance avec mon smartphone à partir de l'application somfy .
Cette panne est arrivée subitement avec un message échec vérifier les ports NAT PAT 80 et 443.
j'ai fait les copies d'écran de mes différents paramétres et de la livebox Orange avec l'ouverture des Ports.
Je sollicite votre aide pour m'aider à trouver la solution.
vous en remerciant par avance.
Michel
Réponses
Bonjour. Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme Protexiom ni de la commander depuis mon smartphone.J'ai vérifier l'ouverture des ports 443 et 80 - débrancher ma box 5 orange mais rien ne se passe. Avez vous une solution SVP ?
En vous remerciant.
Edouard.
Bonjour Gaëlle.
Tout d'abord, merci pour votre réponse.
Depuis mon ordinateur je ne peux plus accèder à l'interface de l'alarme PROTEXIOM. Je ne peux plus également me connecter avec mon smartphone.
Les ports de ma box 443 et 80 semblent être ouverts.
J'ai débranché l'alim de la box - rebranché mais le problème subsiste.
Mon alarme fonctionne en local avec la télécommande.
Le problème se situe donc entre ma box 5 d'orange et la centrale (????)
A noter que j'ai installé plusieurs modules de volets roulants ainsi qu'un module éclairage que je pouvais commander à distance.
Cette panne est survenue sans qu'aucune manipulation ait été faite.
Merci pour votre aide.
Edouard S.
Bonjour.
En suivant le fil de discussion entre Jean M et Michel L. j'ai fait le test (https://yuip.org/fr/port-check) afin de contrôler l'ouverture des ports 443 et 80. Résultat pour les 2 tests : huit clos. Pourtant ils sont ouverts dans l'onglet NAT PAT de ma box. J'avoue être perplexe. Je suis preneur d'une solution et remercie celle ou celui qui me la soumettra.
Edouard. S
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