Enregistrement camera ?

Bonsoir Olivier
Désinstallez et réinstaller l'ancienne.

Bonjour Jacky,

J'ai déjà réinitialisé l'ancienne et réinstallé mais pas d'amélioration.

Aïe. L'objectif c'était qu'elle se mette à jour pour peut qu'elle le puisse en fonction de son âge.

Lorsqu'un matériel Somfy ne veut pas se mettre a jour, il faut l'installer temporairement sur une connexion WIFI en partage 4G
Avec un premier smartphone on créé un point d'accès WIFI, on connecte le deuxième smartphone sur ce nouveau WIFI et on installe la caméra.
Normalement ça déclenche la mise à jour dans la foulé. Ne me demandez pas pourquoi je n'en sait rien mais ça marche dans 90% des cas.

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Je viens de faire le test mais pas de mise à jour,

Désolé Olivier .
Pstez ici le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello vous vienne en aide.

Nouveau test ce matin, suppression du lien "stockage vidéo" et reconfiguration, mais idem, uniquement la nouvelle camera est prise en charge et pas l'ancienne.
Que faire ??

Bonjour Maud,

Quand il y a une alarme, un enregistrement de 30s est réalisé cela fonctionne sur la nouvelle mais pas l'ancienne. J'ai également configuré un stockage vidéo et quand je fais le test idem j'ai pas l'ancienne sur ce stockage.

Merci Maud

Merci Maud.

Problème résolu. défaillance de la camera, prise en garantie. Merci Somfy.