Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

freevia 400 Problème

Bonjour,

le moteur ne s'arrête pas lorsque le portail touche la butée, et le moteur ne tourne toujours que dans un sens! si c'est un pb de crémaillère ?? car bien respecté les 2 mm max, mais la crémaillère fournie par somfy en petites pièces de 30 cm me parait de qualité médiocre!!

Merci,

Bernard T.
Bernard T.

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    Bernard T.
    Bernard T.

    Bernard T.

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    Merci pour votre réponse , mais déjà fait 2 fois, et toujours pareil
    Mais ça y est génial ça marche!!! En fait il faut bien insister sur le fait que la crémaillère doit être parfaitement installée avec les 2 mm max de distance des dents du pignons!!! cela mériterait d'être mieux précisé et pas évident les 2mm , mais j'ai tout réglé parfaitement et je me suis dit qu'il était impossible de faire mieux!! et génial cela a fonctionné ensuite du premier coup!
    merci

    Eh oui, il suffit souvent de bien lire et d'appliquer les conseils des notices.

    Quand à vos critiques sur les crémaillères, ce type est éprouvé depuis plus de 20 ans !

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