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Les sujets Sécurité

Message de pré alarme

Bonjour à la communauté

Je viens d’acheter une alarme somfy Protec

Après installation je constate que je ne reçois aucun son de près alarme avant que la sirène se mettre en route ?
Ce qui est un peu gênant quand J’oublie de faire la désactivation

n'y même de son d’armement ou de désarmement ?

Merci pour beaucoup pour votre aide

Jose pierre D.
Jose pierre D.

Jose pierre D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jose pierre D.
Date
25 février 2021
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Jose pierre D.
    Jose pierre D.

    Jose pierre D.

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    Merci Guillaume pour votre réponse pour vous répondre oui j’ai activer les notifications sonores
    Et cela ne fonctionne toujours pas

    Encore merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Jose pierre D.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jose Pierre
    Allez dans dans mes équipements et sélectionnez votre sirène.
    Puis allez dans le menu Tester la sirène. Vous pouvez tester individuellement chaque fonction a savoir
    Activation de la protection, désactivation de la protection, Mise en garde, et la sirène proprement dite.

    Si vous n'avez pas de son sur certaine fonction revenez sur le post pour l'indiquer afin qu'un Yello vous contact pour un échange.

    Pas d'inquiétude ça m'est arrivée également. Les sons n'ont pas été chargés dans la mémoire de la sirène; Ils vont vous l'échanger.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Jose pierre D.
    Jose pierre D.

    Jose pierre D.

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    Hello JACKY M
    Merci beaucoup pour votre réactivité

    Effectivement Lorsque je teste la sirène certains son ne fonctionne pas ....

    Nom de l'auteur
    Jose pierre D.
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    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok José Pierre, plus qu' a attendre la prise en charge par un Yello.
    Ca ne devrait pas tarder.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Jose pierre D.
    Jose pierre D.

    Jose pierre D.

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    OK merci beaucoup JACKY M
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Jose pierre D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour José-Pierre,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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