Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bonjour est il possible d acheter des pièces détachées socle sirène exterieure?

bonjour est il possible d acheter des pièces détachées socle sirène exterieure? je possede une sirene exterieure somfy protect suite à un agrandissement de la maison l entrepreneur a désinstallé la sirène mais a laissé le socle sur le mur depuis le placo a été posé je ne peux donc plus réinstaller la sirène est il possible d acheter un socle ? d avance merci

Sylvie H.
Sylvie H.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Quel est le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Sylvie H.
    Sylvie H.

    Sylvie H.

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    Bonjour c est ka sirène extérieure somfy protection
    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Est le modèle Somfy Protect ou Protexiom ?

    Bonne journée,

    vincent C.
    vincent C.

    vincent C.

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    Bonjour, j'ai le même problème, j'ai fait des travaux et mes socles de sirènes intérieurs et extérieurs ont été démontés et jetés par l'entrepreneur. (Home Alarm Advanced). Est il possible d'en commander de nouveaux svp ?
    Merci d'avance
    Vincent

    Bonjour Vincent,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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