Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai reçu une notification " défaut Cnx serveuz : centrale-trans"
en regardant dans "l'état" de mon système il semblait que le problème venait d'un défaut de connexion caméra alors que je n'ai jamais eu de caméra.
Dans les événements il est inscrit :"défaut connexion serveur"
Ce bug m'inquiète sur le risque d'une perte d'alerte en cas d'intrusion
Merci de me rassurer
Cordialement Michel
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il y a avait un problème sur le serveur Somfy maintenant résolu.
Bonne journée !
Bonjour j'ai exactement le même pb depuis ce matin,sms avec le même code erreur, j'arrive à accéder à la centrale le clavier, via l IP sur mon navigateur, via l appli SOMFY Mobile mais plus via xxxxx.alarmsomfy.eu/fr/ J'ai rebooté tous les appareils rien y fait impossible de me connecter à distance depuis sauf avec l appli mobile et donc fonctions limitées..
Bonjour à tous
A priori le problème n'est pas résolu, je n'arrive toujours pas à accéder à ma centrale, avec l'application ou par PC, accès distant.
Cordialement.
Bonjour
Même problème chez nous; SMS reçu ce matin à 7h13 avec "défaut Cnx serveuz"; j'arrive à me connecter via i'appli dépuis mon mobile quand je suis à la maison avec le wifi mais pas de tout à distance.
Est ce que le problème coté server Somfy est vraiment réglé?
Cordialement
Dani
Bonjour à tous
cela refonctionne chez moi, à tester. Super Merci SOMFY !!
Bonjour,
Chez moi aussi ça vient de rentrer dans l'ordre. Merci
Merci Patric; je viens de vérifier de mon cité et je confirme que le problème est fixé.
Bien à vous
Dani
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