Installation détecteur de porte ?

Bonjour

Quelle est la référence du détecteur et sur quel matériel essayez-vous de l'installer ?

Bonjour,
Détecteur ouverture porte Somfy sur 1 box Tahoma
Merci

Bonjour

Il y a plusieurs modèles. Il faut la référence ou une photo du détecteur pour pouvoir vous aider.

Bonne journée !

Bonjour

C'est un détecteur pour alarme de type Protex, compatible avec le Tahoma V2 et compatible avec le Tahoma V1 équipé d'un adaptateur.

Sur quel matériel essayez vous de l'associer ?

Bonne journée !

Bonjour,
Sur Tahoma V1
Cordialement

Bonjour,
J'ai bien ce module.
Jai enregistré semaine dernière 1 volet .
Cordialement
Yvan

Bonjour

Faites un reset de votre Tahoma et réessayez l'association du détecteur.

Si ça ne fonctionne pas, faites une copie d'écran de l'erreur.

Bonne journée !

Bonjour,
Si je fais 1 reset de ma tahoma ,est-ce que je conserve les appareils déjà enregistré
Merci

Bonjour Yvan

Vous ne perdez rien. Le Tahoma se resynchronise avec la configuration mémorisée sur le serveur Somfy.

Bonne journée !

Bonjour
J'ai bien fait 1 reset de ma tahoma, je n'arrive toujours pas à trouver mon détecteur.
Voici le message,
Erreur
Cette opération nécessite un adaptateur radio usb qui ne semble pas être connecté à votre boîtier.
Vérifier sa connexion.
Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support.

Ce détecteur à déjà été connecté a la tahoma .
Je veux le supprimer et le reconnecter.
Il ne doit plus être en liaison avec la tahoma, chaque fois que j'ouvre ou ferme la porte rien ne ce passe.

Merci
Yvan CAVINATO

Bonjour

Il y a peut-être un problème avec le module RTD.

Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le passage d'un Yellow.

Bonne journée !

Bonjour
Le pin est 0210-7622-7385
Cordialement
Yvan CAVINATO

Bonjour
J'ai acheter ce module en ligne chez Somfy .

Cordialement
Yvan C.