Installation camera indoor systématiquement en échec ?

Bonjour à tous.
J'ai reçu ma camera indoor hier, afin de compléter mon installation home alarm. Cependant bien que je respecte scrupuleusement les étapes, je n'arrive pas à installer la caméra. Je termine toujours sur l'écran d'échec, après un long moment avec la led blanche clignotante. Je précise que même après l'écran d'échec proposant de recommencer, la led clignote toujours en blanc. A deux reprises la caméra est apparue dans mes périphériques,mais avait un écran noire. Je suis au pied de la box et à à même pas 2 mètre du Link. Peut-il s'agir d'un appareil défectueux ? Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement