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Question en attente de réponse

Cameras somfy protect dans 2 lieux distants

Bonjour, j'ai une camera somfy protect exterieure dans ma maison principale en france reliée à un Tahoma en france et je vais en avoir une autre dans ma maison secondaire en espagne que je pense relier à mon Tahoma d'espagne.
j'ai l'impression que soit je verrais mes 2 cameras avec l'appli somfy protect sur le même compte ou alors si je relie la caméra d'espagne au tahoma espagne, je devrai jongler dans 2 comptes de l'appli somfy protect, non?

Dejà avec 2 Tahoma distants jai 2 comptes et je suis obligé de me connecter / déconnecter de chacun chaque fois et en plus les alertes de celui qui est déconnecté ne remontent pas.
merci
merci pour vos avis, évidement je cherche la simplification.

Phil
Phil

Phil

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Phil,

    L'application Somfy Protect est ce qu'on appelle Multi-site, vous aurez la possibilité d'avoir deux installations sur le même compte, une pour la France et l'autre pour l'Espagne.

    Pour créer ou changer de site, ça se passe sur la page d'accueil de l'Application Somfy Protect. Il vous faut cliquer sur le nom de l'installation en haut et soit vous changer d'installation, soit vous en créer une nouvelle :

    Ensuite, lorsque vous ajouterez un compte Somfy Protect à un TaHoma, TaHoma vous demandera quel site vous souhaiteriez ajouter. Il faudra donc ajouter le bon site au bon compte TaHoma.

    Bonne journée,

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