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Remplacement badges home alarm

Bonjour
Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle équipés de vis pour empêcher la perte des capots. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 3 afin de remplacer ceux de mon équipement. merci

Cyril
Cyril

Cyril

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Andreas,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Thierry,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonsoir,
    Même problème également, obligé de scotcher les badges. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour le remplacement de ces badges par la nouvelle version svp?
    Merci
    David

    OLIVIER
    OLIVIER

    OLIVIER

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    Bonjour, je suis dans le même cas, j'aimerai bénéficier du changement de badge svp
    merci.

    Olivier

    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

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    Bonjour, serait-il possible d'avoir également les nouveaux badges pour remplacer mes anciens avec le problème de capot ?
    Merci d'avance.

    Cordialement.
    Pascal.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Clément B.
    Clément B.

    Clément B.

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    Bonjour
    Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle équipés de vis pour empêcher la perte des capots. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 3 afin de remplacer ceux de mon équipement. merci

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Clement,

    Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit.

    PS : Nous rencontrons actuellement un problème informatique nous empêchant de lire les pièces jointes par mail. Merci donc de répondre à ce mail par texte.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Bonjour,

    J'ai 2 anciens badges (sans vis) que je souhaiterais remplacer par des nouveaux car les caches arrieres tombent.
    Pouvez vous proceder à ce remplacement svp.

    Cordialement

    Yoann C.
    Yoann C.

    Yoann C.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème du capot de pile baladeur sur mes 2 badges, je dois les faire tenir avec du scotch ce qui n’est pas du tout satisfaisant, 1 des badges a en plus le défaut de devoir remplacer la pile très rapidement.

    Un échange des 2 badges serait bienvenu.

    Merci et à bientôt.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Yoann,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour, de même je viens vers vous suite à la perte de mes deux capots de badges somfy alarme.

    Bien cordialement,

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Thomas M.

    Jean-Mathieu C.
    Jean-Mathieu C.

    Jean-Mathieu C.

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    Bonjour,

    J'ai 2 anciens badges (sans vis) que je souhaiterais remplacer par des nouveaux car les caches arrières tombent.
    Pouvez vous procéder à ce remplacement svp.
    Merci d'avance,
    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Jean Mathieu,

    Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit.

    PS : Nous rencontrons actuellement un problème informatique nous empêchant de lire les pièces jointes par mail. Merci donc de répondre à ce mail par texte.

    Bonne journée,

    Thomas M.

    Loïc D.
    Loïc D.

    Loïc D.

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    Bonjour,

    je suis également concerné par ce problème (4 badges).
    Merci de m'indiquer comment procéder pour un échange.

    Loïc

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Loic,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Anna B.

    Antoine R.
    Antoine R.

    Antoine R.

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    Bonjour, serait-il possible d'avoir également les nouveaux badges pour remplacer mes 4 anciens avec le problème de capot qui sortent de leur logement?
    Merci d'avance.

    Cordialement.
    Antoine

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

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    Bonjour Anna B.
    J'ai bien reçu votre mail mais je ne peux vous fournir les informations car mon mail me reviens à chaque fois en me disant à chaque fois que la délivrance du mail a échoué.
    Cordialement.
    Pascal.

    christophe
    christophe

    christophe

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    J'ai bien reçu les badges de remplacement et vous en remercie!

    OLIVIER
    OLIVIER

    OLIVIER

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    Bonjour ,
    suite à ma demande pour changer mon badge on nous dit que l 'on doit nous recontacter . Mais ce n 'est pas le cas en ce qui me concerne ... pas de suite ...
    pourquoi ?
    merci

    WILLY R.
    WILLY R.

    WILLY R.

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    Bonjour,

    Je me retrouve dans le même cas. J'ai mes 5 badges Home Alarm pour lesquels je perds régulièrement les capots. Quel serait la procédure pour obtenir de nouveaux badges avec des vis pour éviter de régulièrement les perdre?

    Merci

    Bonne Journée.

    David W.
    David W.

    David W.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour le remplacement des badges par les nouveaux avec vis de maintien ?
    Merci.
    Cordialement.

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

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    Bonjour,

    Je suis également dans le même cas pour mes deux badges , pourriez vous m'indiquer la marche à suivre également?

    Merci d'avance et bravo à Somfy pour cette initiative.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée

    Thomas N.
    Thomas N.

    Thomas N.

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    Bonjour, serait-il possible d'avoir également les nouveaux badges pour remplacer mes anciens avec le problème de capot ?
    Merci d'avance.

    Cordialement.
    Thomas

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