Question en attente de réponse
Bonjour,
En réactivant le transmetteur RTC (Protexiom, juin 2012) pour obtenir une nouvelle adresse IP, l'adresse IP lue sur le clavier LCD (192.168.0.3) ne permet pas de se connecter sur la fenêtre Somfy. Pire, l'adresse IP devient dans l'heure suivante 192.184.0.3 ! Le voyant rouge clignote !
Merci pour votre aide.
Bien cordialement,
Ph
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Philippe
Je pense que votre module IP est HS.
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question