Question en attente de réponse
Bonjour,
Ce matin j ai reçu un message connexion internet home keeper perdu. Je n ai pas de souci de box car tout le reste fonctionne. J ai échangé le câble rj45 avec la TaHoma juste à côté et celui fonctionne également. Donc le souci vient de la centrale home keeper. Je l ai débranché et rebranche mais toujours rien.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Benoit
Avez-vous fait appel à votre installateur en charge de votre SAV ?
Bonne journée !
C est moi qui est installé la home keeper.
Bonjour Benoît,
Pourriez-vous débrancher électriquement votre Centrale Home Keeper pendant une dizaine de minute et l'alimenter à nouveau ? Si le problème persiste il faudra vous rapprocher de votre revendeur en charge de votre SAV pour qu'il procède au remplacement de votre Centrale.
Bonne journée,
Après ouverture de la centrale j ai débranché le rj45 puis je l ai débranché et la connexion est revenue.. je comprend pas trop mais ça remarche impeccable.
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