Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clignotement status 4 fois = court circuit mais ça veut dire quoi

Bonjour,
J’ai une motorisation Freevia 600 dont j’ai changé la carte (réf. 9015459) d’une part et pour laquelle j’ai acheté séparément des cellules (réf. 2400939). Sans les cellules le portail fonctionne très bien.
Dès que je connecte les cellules (1,2 des cellules TX et RX vers 3,4 du BUS) sans le contacteur à clé, j’ai la led status qui clignote 4 fois (court circuit) et cela ne fonctionne pas.
J’ai essayé la raz complète puis reapprentissage mais rien n’y fait.
1. Pouvez vous me confirmer que cette référence de cellule est compatible avec ma carte ?
2. Si elles sont compatibles, confirmez vous que ce sont bien les cellules qui sont défectueuses, et pas la carte ? Quand je branche le contacteur à clé sur le BUS, seul, sans les cellules, cela fonctionne très bien.
3. Auriez vous d’autres propositions de branchements ou de manipulations ?

Bien cordialement
Sylvain

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

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    Sylvain M.
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    Bonjour Richy C.,
    J’essaye dès que possible.
    Sylvain M.

    Sylvain M.
    Sylvain M.

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    Bonjour Richy C.,
    Ça le fait pour les deux quand je les branche une par une !
    Quel est votre diagnostic docteur ?

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