Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pile Badge décahrgée au bout d'un mois

Bonjour,
J'ai acheté mon alarme il y a 2 mois et l'ai installée il y a 1 mois. Tout fonctionne sauf un badge ou la pile est détectée très faible. Est ce normal qu'au bout de seulement 1 mois d'utilisation la pile soit déjà à plat ?

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Veuillez changer la pile de votre badge si vous avez de nouveau le même soucis peu de temps après veuillez faire la manipulation suivante :

    • Supprimer le badge, d'enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et le réinstaller avec des piles Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032.

    Bonne journée,

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