somfy around et LORA ?

Bonjour,
Je fais part de mes difficultés pour les tests de la fonctionnalité "connexion de secours".
J'ai installé le link dans une zone qui répondait "OK" pour le test de couverture,
J'ai voulu re tester il y a 15 jours le connexion, et celle-ci devient "KO".
L'application semble bugger lors des différents test (une fois oui, puis non, acutalisation trop rapide, parfois test qui plante) et le test en déclenchant l'alarme fonctionne une fois sur 2 (cf. test de vendredi dernier pour les techniciens).
En parcourant le forum, j'ai eu l'idée de désactivé le somfy around, et la, miracle le test sur l'appli semble fonctionner, je ferai un test réel plus tard.
Aux techniciens SOMFY:

• y a t-il une incompatibilité around / lora ?
• êtes vous en mesure de me dire si mon link est bien visible de votre coté ?
• le test via l'application semble buggé, parfois des messages s'affichent mais sont rapidement remplacé par le message "KO", un historique des messages serai le bienvenu.